Última actualización: 27 de junio de 2026
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") rigen el acceso y uso de la plataforma digital Blanca Fit (la "Plataforma"), incluyendo todos sus sitios web (principalmente blansalav.com), aplicaciones móviles, contenidos, servicios y funcionalidades. La Plataforma es operada por Blanca Salaverria, con domicilio en Texas, USA (en adelante, "Blanca Fit", "nosotros", "nuestro").
Al registrarse, pagar o utilizar la Plataforma, usted (el "Usuario") acepta y se obliga a cumplir con estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar la Plataforma.
Lea estos Términos detenidamente. Contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones, así como limitaciones de responsabilidad y renuncias de garantías.
1.1. Al acceder a la Plataforma, crear una cuenta o realizar un pago, el Usuario manifiesta que ha leído, entendido y aceptado estos Términos.
1.2. Blanca Fit se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en la Plataforma o mediante notificación por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los cambios constituirá la aceptación de dichos cambios .
2.1. Blanca Fit es una plataforma de entrenamiento y bienestar que proporciona contenido y acompañamiento personalizado con fines educativos e informativos.
2.2. Los servicios de Blanca Fit incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
Rutinas personalizadas de entrenamiento: Planes de ejercicio adaptados a los objetivos, nivel y preferencias del Usuario.
Guías generales de alimentación saludable: Información educativa sobre hábitos nutricionales, sin constituir una consulta nutricional clínica o prescripción dietética.
Guías generales de suplementación: Recomendaciones informativas sobre suplementos, que no constituyen una prescripción médica.
Consejos sobre hábitos saludables: Orientación general para mejorar el bienestar físico y mental.
Seguimiento personalizado: Monitoreo del progreso del Usuario a través de la plataforma y comunicación con el equipo de Blanca Fit.
Educación sobre bienestar: Contenido formativo sobre diversos aspectos de la salud y el fitness.
ESTA SECCIÓN ES DE SUMA IMPORTANCIA. POR FAVOR, LÉALA DETENIDAMENTE.
3.1. Blanca Fit NO es un servicio médico, de diagnóstico, prescripción o tratamiento. La información y los servicios proporcionados por Blanca Fit tienen fines exclusivamente educativos y de bienestar general. No sustituyen la atención, el diagnóstico o el tratamiento de un profesional de la salud calificado (médico, nutriólogo clínico, psicólogo, etc.).
3.2. Blanca Fit no realiza diagnósticos, no prescribe tratamientos, no prescribe medicamentos, no ofrece nutrición clínica y no prescribe dietas médicas para el tratamiento de enfermedades.
3.3. Toda la información proporcionada es de carácter general y puede no ser adecuada para las condiciones particulares de cada Usuario. Las recomendaciones sobre ejercicio, nutrición y suplementación están destinadas a personas sanas y no deben ser interpretadas como consejo médico personalizado.
3.4. El Usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad exclusiva consultar con un médico u otro profesional de la salud calificado antes de iniciar cualquier programa de ejercicios, realizar cambios en su dieta o comenzar a tomar cualquier suplemento. Esto es particularmente importante si el Usuario:
Tiene antecedentes de enfermedades cardíacas, presión arterial alta u otras afecciones crónicas.
Está embarazada o cree que podría estarlo.
Tiene lesiones, problemas óseos o articulares.
Toma medicamentos recetados.
Tiene cualquier otra condición médica que pudiera verse afectada por el ejercicio o cambios en la dieta.
3.5. El Usuario asume la responsabilidad total de su salud y bienestar. Blanca Fit no se hace responsable de ninguna lesión, daño o pérdida de salud que pudiera derivarse del uso de la Plataforma o de la aplicación de sus contenidos.
4.1. El Usuario reconoce que la actividad física, por su propia naturaleza, conlleva riesgos inherentes, incluyendo, pero no limitados a: lesiones musculares, esguinces, fracturas, lesiones cardiovasculares, deshidratación, mareos, pérdida de conciencia e incluso la muerte.
4.2. Al utilizar la Plataforma, el Usuario asume todos y cada uno de los riesgos asociados a la práctica de actividad física, incluyendo aquellos derivados de la ejecución incorrecta de los ejercicios o de la sobreexigencia.
4.3. El Usuario acepta liberar de toda responsabilidad a Blanca Fit, sus fundadores, empleados, contratistas, colaboradores y afiliados, por cualquier reclamación, daño, lesión o pérdida que pueda sufrir como resultado del uso de la Plataforma y sus servicios.
4.4. En caso de sentir dolor, mareo, náuseas, dificultad para respirar o cualquier otra molestia durante la práctica de ejercicio, el Usuario debe detener la actividad de inmediato y buscar atención médica.
5.1. Cualquier mención o recomendación sobre suplementos alimenticios en la Plataforma tiene un propósito meramente informativo y educativo.
5.2. Estas recomendaciones no constituyen una prescripción, receta ni indicación médica.
5.3. El Usuario es el único responsable de consultar a un profesional de la salud antes de consumir cualquier suplemento, para evaluar la idoneidad, seguridad y posibles interacciones con otros medicamentos o condiciones de salud.
6.1. Planes: Los servicios de Blanca Fit se ofrecen a través de planes de pago por adelantado con una duración determinada. El Usuario debe seleccionar y contratar un plan activo para acceder al contenido y al acompañamiento personalizado.
6.2. Pago Único y por Adelantado: Todos los pagos se realizan por adelantado. El acceso a la Plataforma y al servicio personalizado se activa únicamente después de la confirmación del pago.
6.3. Sin Renovación Automática: Blanca Fit NO opera bajo un modelo de suscripción recurrente o renovación automática. Al finalizar el período contratado del plan, el acceso y el servicio cesarán automáticamente. Si el Usuario desea continuar, deberá contratar un nuevo plan de forma voluntaria.
6.4. Política de No Reembolso: Una vez que el pago ha sido procesado correctamente y el servicio personalizado ha sido iniciado, no se realizarán reembolsos. El Usuario acepta que tiene un plazo de 7 días naturales desde la fecha de compra para solicitar la rescisión del contrato y el reembolso completo, siempre y cuando no haya accedido al contenido personalizado del plan. En caso de que el Usuario haya iniciado el acceso al contenido y los servicios del plan, no procederá el reembolso. El Usuario es responsable de asegurarse de que el plan contratado se ajusta a sus necesidades antes de completar el pago.
7.1. Blanca Fit ofrece un canal de comunicación para que los Usuarios envíen seguimientos, dudas y solicitudes de inicio de plan.
7.2. El equipo de Blanca Fit se esforzará por responder a todas las comunicaciones en un plazo máximo de 4 (cuatro) horas hábiles durante el horario de atención establecido.
7.3. No existe atención inmediata ni atención 24/7/365. Las consultas enviadas fuera del horario de atención, durante fines de semana o días festivos, serán atendidas en el siguiente día hábil, y el plazo de respuesta comenzará a contar a partir de ese momento.
8.1. El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera legal y de acuerdo con estos Términos . Queda estrictamente prohibido:
a. Compartir cuentas: Facilitar el acceso a su cuenta a cualquier otra persona.
b. Revender contenido: Utilizar, copiar, distribuir o vender el contenido de la Plataforma con fines comerciales.
c. Subir contenido ilegal: Publicar, transmitir o compartir cualquier material que sea ilegal, difamatorio, obsceno, amenazante o que infrinja los derechos de terceros.
d. Vulnerar la seguridad: Intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma, interferir con su funcionamiento o introducir virus, malware o cualquier otro código dañino.
e. Usar bots o automatizaciones: Emplear sistemas automatizados para acceder, extraer o interactuar con la Plataforma.
9.1. Todo el contenido disponible en la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a: textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y video, rutinas, guías, PDFs, diseños, material descargable y software (colectivamente, el "Contenido"), es propiedad de Blanca Fit o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables .
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10.1. Blanca Fit se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de un Usuario a la Plataforma, sin previo aviso y a su entera discreción, si considera que el Usuario ha violado estos Términos o ha incurrido en una conducta inapropiada .
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11.1. Blanca Fit se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de la Plataforma (incluyendo el contenido y la disponibilidad) en cualquier momento y sin previo aviso.
11.2. Blanca Fit podrá modificar estos Términos en cualquier momento . La versión actualizada de los Términos será publicada en la Plataforma con una nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado de la Plataforma después de dicha publicación constituirá la aceptación de los nuevos Términos.
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